Versandinformationen

Versandkosten

Kostenloser Versand.

Wir bieten kostenlosen Versand für unsere Bestellungen an.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit europaweit. Die verfügbaren Versandländer werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.

Bestellungen, die werktags bis 18:00 Uhr (MEZ) bei uns eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag in die Bearbeitung gegeben. Bestellungen nach diesem Zeitpunkt sowie an Wochenenden und Feiertagen werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach erfolgreicher Bearbeitung beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–8 Werktage (Montag bis Freitag).

Die gesamte Lieferzeit beträgt somit üblicherweise 7–11 Werktage.

In Einzelfällen kann es aufgrund hoher Nachfrage, logistischer Verzögerungen oder externer Umstände zu längeren Lieferzeiten kommen.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.

Mehrere Pakete

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann die Lieferung aus logistischen Gründen in mehreren Sendungen erfolgen. Hierdurch entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen, kontaktiere bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unseren Kundenservice und sende uns aussagekräftige Fotos der Beschädigung.

Sollte deine Bestellung nicht innerhalb der üblichen Lieferzeit angekommen sein, bitten wir dich, uns nach Ablauf der regulären Lieferzeit zu kontaktieren. Unser Support-Team wird den Versandstatus für dich prüfen.

Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

Fehlgeschlagene Zustellung & zurückgesendete Pakete

Können Pakete aufgrund erfolgloser Zustellversuche, unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben oder nicht erfolgter Abholung nicht zugestellt werden, gehen sie an uns zurück. In diesem Fall kontaktieren wir dich, um den erneuten Versand zu veranlassen. Für eine erneute Zustellung können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen und deinem Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung bzw. unseren Rückgabebedingungen.

Aktualisierung dieser Versandinformationen

Wir behalten uns vor, diese Versandinformationen von Zeit zu Zeit anzupassen – etwa zur Verbesserung unseres Services oder zur Erfüllung gesetzlicher bzw. plattformbezogener Anforderungen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar.

Kontakt

CS MARKETING VENTURES LIMITED
Palaion Patron Germanou, 11, Agios Theodoros
8011 Pafos
Zypern

Registernummer: HE492560
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CY10423498Y

Telefon: +35797940326
E-Mail: info@navella.de

Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

Zuletzt aktualisiert: 10.06.2026